Privacy Policy

EMBUTIDOS AGUILÓ, S.L. informa de forma transparente sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de www.lalunamallorca.com.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: EMBUTIDOS AGUILÓ, S.L. · CIF B07002827 · Avenida de Asturias, 4, 07100 Sóller, Illes Balears, España · info@lalunamallorca.com.

2. Tratamientos, finalidad y base jurídica

Tratamiento	Finalidad	Base jurídica	Conservación
Pedidos y compras	Gestionar el pedido, cobro, facturación, entrega, devoluciones e incidencias.	Ejecución del contrato y obligaciones legales.	Durante la relación y los plazos legales exigibles.
Consultas y atención	Responder solicitudes recibidas por formularios, email u otros canales.	Medidas precontractuales y/o interés legítimo en atender la consulta.	El tiempo necesario y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades.
Cuenta de cliente	Crear y gestionar, si se ofrece, el área personal del usuario.	Ejecución del servicio solicitado.	Mientras la cuenta esté activa y durante plazos legales posteriores.
Comunicaciones comerciales	Enviar novedades y promociones cuando el usuario las haya solicitado o cuando exista otra base legal válida.	Consentimiento y, cuando proceda legalmente, relación contractual previa.	Hasta retirar el consentimiento u oponerse.
Cumplimiento y seguridad	Prevenir fraude, proteger sistemas y atender obligaciones legales.	Obligación legal e interés legítimo.	Según necesidad y plazos de responsabilidad aplicables.

3. Datos tratados

Según el uso de la web, podrán tratarse datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, dirección postal, teléfono y correo electrónico), dirección de entrega y facturación, datos del pedido e historial de compras, comunicaciones con atención al cliente, datos necesarios para gestionar incidencias, devoluciones o desistimientos y, cuando resulte necesario para seguridad, prevención del fraude o funcionamiento técnico, dirección IP y datos técnicos del dispositivo o navegación. EMBUTIDOS AGUILÓ, S.L. no almacenará los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago sea procesado directamente por la correspondiente pasarela de pago.

4. Destinatarios y encargados

Los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o exista obligación legal: entidades financieras y proveedores de pago (incluidos los utilizados para tarjeta bancaria, PayPal y Bizum), GLS u otros operadores logísticos que resulten necesarios para la entrega, proveedores de alojamiento, mantenimiento y soporte tecnológico, asesoría y administración, y Administraciones Públicas cuando proceda. Solo se facilitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido. La información concreta dependerá de los proveedores efectivamente utilizados por la tienda.

6. Derechos

El interesado puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Puede ejercer sus derechos escribiendo a info@lalunamallorca.com e identificando suficientemente su solicitud. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Menores

La tienda no está dirigida específicamente a menores. No se solicitarán conscientemente datos de menores para finalidades que requieran un consentimiento que estos no puedan prestar válidamente por sí mismos conforme a la normativa aplicable.

8. Seguridad y actualización

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos normativos; la versión vigente será la publicada en la web.